乐，这章节不收费，大家快看！ 0048第48汪、道歉跟赔罪 曾倪倪没有将自己的惊讶表现出来，她安静站在原地，把事情交给弥槿去解决。

     这已经不是她能处理的事情了，人家老板都在这里了，当然是给他处理。

     “我记得已经特别吩咐过，不希望商场内再出现这种专柜服务态度不佳的问题，没解决就算了，还被我亲自碰上，你们到底是怎么办事的？”弥槿的语气软软的，听起来没有任何杀伤力，然而他的话语却让人背脊发凉。

     弥槿不爱骂人，也不喜欢争执，可这件事太严重了，他得处理才行。

     不处理的话公司收入会被影响，他就没有钱拿来当老婆本了，这可太严重了。

     弥槿的话才说完，这间百货公司的总经理就赶来了现场，他刚刚还在分公司开会，没想到属下跟他说，总裁在商场内遇到了没有礼貌的店员。

     “赶快道歉。

    ”楼层经理按着店员的背，让她跟曾倪倪道歉。

     “不用了，她既然不是诚心有所愧疚，那就不用道歉了，她要是真知道对错，刚刚就会懂得尊重我，她道歉是因为害怕被惩处，我要这样的道歉做什么？”曾倪倪看着那个店员，脸上的表情没有愤怒也没有得意。

     她并不是不愿意原谅人，而是不愿意原谅没有反省的人。

     曾倪倪认为她所要求的礼貌打从一开始就没存在过，即使道歉了对方又对她有多少愧疚？恐怕也是厌恶居多，这种逼迫人所得来的道歉看着也虚假，不如不要。

     眼见曾倪倪的态度明确，弥槿也定下了处理方式。

     “你们知道你们错在哪里吗？”弥槿软软的声音再次响起。

     “属下们不才，请总裁指教。

    ”总经理混迹商场多年，比副理跟楼层经理精明得多，知道这种情况下道歉是解决不了问题的。